Доставка
RU
Выберите страну
Москва
Выберите свой город
+7 (495) 744 03 00
8 800 333 57 75
Ваша корзина (0)
В корзине пока ничего нет

Доставка

Стоимость доставки и возможность примерки:

Москва и Московская область:

  • Доставка курьером — при оформлении заказа до 5 000 руб. — стоимость доставки 300 руб., от 5 000 руб. — доставка осуществляется бесплатно. Примерка возможна при условии оплаты заказа курьеру.
  • Пункты выдачи и постоматы — при оформлении заказа до 5 000 руб. — стоимость доставки 300 руб., от 5 000 руб. — доставка осуществляется бесплатно. Примерка возможна в тех пунктах выдачи, в которых есть эта услуга. Выбрать такой пункт выдачи можно при оформлении заказа установив фильтр «возможна примерка».
  • Самовывоз из магазина — бесплатно. Примерка возможна.

Сроки доставки:

Москва и Московская область:

  • Доставка курьером – 1-2 дня.
  • Пункты выдачи и постоматы – 1-2 дня.
  • Самовывоз из магазина – 1-2 дня.

Стоимость доставки и возможность примерки:

Санкт-Петербург и Ленинградская область:

  • Доставка курьером – при оформлении заказа до 5 000 руб. - стоимость доставки 300 руб., от 5 000 руб. – доставка осуществляется бесплатно. Примерка возможна при условии оплаты заказа курьеру.
  • Пункты выдачи и постоматы – при оформлении заказа до 5 000 руб. - стоимость доставки 300 руб., от 5 000 руб. – доставка осуществляется бесплатно. Примерка возможна в тех пунктах выдачи, в которых есть эта услуга. Выбрать такой пункт выдачи можно при оформлении заказа установив фильтр «возможна примерка».
  • Самовывоз из магазина — бесплатно. Примерка возможна.

Сроки доставки:

Санкт-Петербург и Ленинградская область:

  • Доставка курьером – 2-3 дня.
  • Пункты выдачи и постоматы – 2-3 дня.
  • Самовывоз из магазина – 2-3 дня.

Стоимость доставки и возможность примерки:

Другие регионы:

  • Доставка курьером – при оформлении заказа до 5 000 руб. - стоимость доставки 300 руб., от 5 000 руб. – доставка осуществляется бесплатно. Примерка возможна при условии оплаты заказа курьеру.
  • Пункты выдачи и постоматы – при оформлении заказа до 5 000 руб. - стоимость доставки 300 руб., от 5 000 руб. – доставка осуществляется бесплатно. Примерка возможна в тех пунктах выдачи, в которых есть эта услуга. Выбрать такой пункт выдачи можно при оформлении заказа установив фильтр «возможна примерка».
  • Самовывоз из магазина — бесплатно. Примерка возможна.

Сроки доставки:

Другие регионы:

  • Доставка курьером – от 3 дней.
  • Пункты выдачи и постоматы – от 3 дней.
  • Самовывоз из магазина – от 3 дней.

* Точные сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа.
Сроки доставки указаны с момента подтверждения заказа оператором call-центра.

** Заказы, оформленные до 15:00, могут быть доставлены на следующий рабочий день.

*** Сроки доставки в другие страны рассчитывается в момент оформления заказа.

Стоимость доставки и возможность примерки:

Армения, Беларусь, Казахстан:

  • Доставка курьером – при оформлении заказа до 5 000 руб. - стоимость доставки 300 руб., от 5 000 руб. – доставка осуществляется бесплатно. 
  • Пункты выдачи и постоматы – при оформлении заказа до 5 000 руб. - стоимость доставки 300 руб., от 5 000 руб. – доставка осуществляется бесплатно.
  • Срок доставки от 3 дней. Примерка невозможна.

* Стоимость доставки в другие страны рассчитывается в момент оформления заказа.

Пожалуйста, проверяйте состав заказа при его получении.
Есть ли доставка в аутлеты?

Доставка в салоны, расположенные в аутлет-центрах БЕЛАЯ ДАЧА Outlet Village, Vnukovo Outlet Village, Outlet FASHION HOUSE, Outlet Village Пулково, Дисконт-центр «Варшавский Экспресс», возможна только при условии предварительной оплаты заказа банковской картой на сайте.

Обращаем ваше внимание, что ассортимент салонов, расположенных в аутлет-центрах, отличается от ассортимента остальных салонов и интернет-магазина. Это может привести к затруднениям обмена товара на другой размер из-за его отсутствия на месте.

Надеемся на ваше понимание.

Если заказ не поступил в срок?

Доставка в салоны, расположенные в аутлет-центрах БЕЛАЯ ДАЧА Outlet Village, Vnukovo Outlet Village, Outlet FASHION HOUSE, Outlet Village Пулково, Дисконт-центр «Варшавский Экспресс», возможна только при условии предварительной оплаты заказа банковской картой на сайте.

Обращаем ваше внимание, что ассортимент салонов, расположенных в аутлет-центрах, отличается от ассортимента остальных салонов и интернет-магазина. Это может привести к затруднениям обмена товара на другой размер из-за его отсутствия на месте.

Надеемся на ваше понимание.

Можно ли внести изменения в заказ?

Доставка в салоны, расположенные в аутлет-центрах БЕЛАЯ ДАЧА Outlet Village, Vnukovo Outlet Village, Outlet FASHION HOUSE, Outlet Village Пулково, Дисконт-центр «Варшавский Экспресс», возможна только при условии предварительной оплаты заказа банковской картой на сайте.

Обращаем ваше внимание, что ассортимент салонов, расположенных в аутлет-центрах, отличается от ассортимента остальных салонов и интернет-магазина. Это может привести к затруднениям обмена товара на другой размер из-за его отсутствия на месте.

Надеемся на ваше понимание.

Возможна ли примерка?

При доставке заказов в салон HENDERSON

  • Всегда есть возможность примерки.

При доставке заказов курьером:

  • Если заказ оплачивается при получении, возможность примерки есть. Время ожидания курьером — 15 минут. Если что-то из заказанного не подошло, вы можете сразу же вернуть вещи курьеру;
    * В случае превышения времени примерки курьером может взиматься дополнительная плата. Предварительно уточняйте стоимость доплаты за длительное время примерки у курьера.
  • Если заказ предоплачен, возможности примерки нет.

При доставке заказа в пункты выдачи:

  • Если заказ оплачивается при получении, возможность примерки есть.
    *Некоторые ПВЗ не имеют возможность примерки, подробности указаны на сайте Транспортной компании.
  • Если заказ предоплачен, возможности примерки нет.

При доставке заказа в Постаматы:

  • Нет возможности примерки

Всю информацию вы можете уточнить в Службе клиентской поддержки HENDERSON по телефонам:

+7(495)744-03-00 (Москва), 8(800)333-57-75 (Россия) пн. — пт. с 8:00 до 22:00 по МСК

или по электронной почте: privilege@henderson.ru

Адреса салонов HENDERSON

Правила возврата и обмена